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    viernes, 25 de abril de 2014

    Relación entre empresa y derechos humanos, explicada en video

    Cuando a las empresas se les habla de derechos humanos aún existe cierta confusión. ¿Qué tiene que ver esto con mi negocio? Dicen algunos. Nosotros siempre hemos sido respetuosos de los derechos humanos - dicen otros.

    Jhon Ruggie, quien fuera representante especial de Naciones Unidas para el tema de Empresa y Derechos Humanos solía preguntar a las empresas: ¿usted ha violado o viola los derechos humanos? No, respondían apurados los funcionarios de las empresas. Ruggie les contrapreguntaba: How do you now? (Cómo sabe).

    Las cadenas de valor en nuestro contexto son globales. En un teléfono móvil, las pantallas se producen en China, o Taiwan, la memoria en Corea o en Estados Unidos, se ensamblan en China o en India. La ropa se diseña en Madrid, al tela se compra en la India, se confecciona en Bangladesh y se vende en todo el mundo. Saber si en la cadena de valor se violan los derechos humanos es un asunto complejo.

    Hay que empezar procesos de debida diligencia para asegurarlo.

    Pero ojo.  Antes es necesario que cada empleado de la empresa comprenda el deber de respeto de los derechos humanos. En el conocimiento del tema está la base para asegurar que no se produzcan impactos negativos a los derechos humanos.

    Así lo ha entendido el Pacto Global España y creo este video de 5 minutos explica la relación entre empresa y derechos humanos.

    Recomendado.


     

    Video Formativo "Empresas y Derechos Humanos" (con subtítulos en inglés) from Pacto Mundial on Vimeo.

    La Red del Pacto Mundial España presenta un vídeo formativo sobre “Empresas y Derechos Humanos”, con dos objetivos claros:

    • Ofrecer un conocimiento homogéneo de qué son los derechos humanos
    • Reflexionar sobre las implicaciones reales y tangibles sobre los derechos humanos de las actividades de las empresas y de las personas que trabajamos en ellas

    Este vídeo tiene carácter didáctico y divulgativo, y aborda la cuestión de los derechos humanos y su relación con las empresas, dirigido a cualquier persona dentro de las organizaciones para asegurar el entendimiento de esta materia en todos los niveles de las empresas.

    El contenido del vídeo aborda, en una primera sección, el marco de referencia internacional de aplicación a todas las empresas en materia de derechos humanos y, continúa con la presentación de tres dilemas para los empleados relacionados con vulneraciones de derechos humanos a las que se podrían enfrentar en el desarrollo de sus funciones dentro de sus organizaciones.


    <a href="http://vimeo.com/85810243">Video de formación empresa y derechos humanos</a>

    lunes, 14 de abril de 2014

    Diálogo Social sobre empresa y derechos humanos, organizado por el Programa Presidencial de Derechos Humanos y DIH

    El pasado Jueves 3 de Abril de 2014, se llevó a cabo el Diálogo Social sobre empresa y derechos humanos, organizado por el Programa Presidencial de Derechos Humanos y DIH y en la sede de la Superintendencia de Sociedades. En esta ocasión el diálogo contó con la presencia de las Cámaras de Comercio de todo el País. El objetivo era iniciar el diálogo sobre los retos para las empresas en cuánto a los derechos humanos en los distintos ámbitos de influencia de las Cámaras de Comercio.
    El Programa Presidencial de Derechos Humanos y DIH está trabajando en una política pública de empresa y derechos humanos y ha decidido escuchar a los actores interesados.
    En esta ocasión se presentó la visión del Superintendente de Sociedades, del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, de  Bancoldex, de la Red de Protección al Consumidor, de la Junta General de Contadores, del Fondo Nacional de Garantías y por supuesto de las personas que están coordinando el diseño de la política dentro del Programa Presidencial de Derechos Humanos y DIH.
    Nosotros desde Value4Chain tuvimos la oportunidad de presentar nuestra visión sobre los retos de una política pública de empresa y derechos humanos con especial foco en: cadena de valor y la urgencia de utilizar las nuevas tecnologías para generar un crecimiento exponencial del compromiso de todas las empresas en el respeto de los derechos humanos.
    Nuestra presentación giró entorno a 4 grandes temas:
    1. La relación entre sostenibilidad y competitividad.
    Acá mencionamos la importancia para las empresas en Colombia y Latinoamérica de tomar en cuenta que la competitividad en el mercado global pasa por la disminución de los impactos ambientales y el respeto a los derechos humanos.
    2. La agenda de derechos humanos.
    En donde reflexionamos sobre cómo, con la aprobación de los Principios Rectores de Empresa y derechos Humanos, de Naciones Unidas, se había conseguido un consenso importante con el sector empresarial. Además tomamos en cuenta cómo los planes nacionales de empresa y derechos humanos estaban presionando a las multinacionales a tomar en cuenta la debida diligencia en toda su operación, incluida su cadena de valor y por lo tanto, a presionar a las pequeñas y medianas empresas a quienes compran para que aseguren el respeto a los derechos humanos. Y finalmente reflexionamos sobre cómo los tratados de libre comercio firmados por Colombia incluyen y seguirán incluyendo cláusulas sobre el deber de respeto a los derechos humanos de las personas, con especial énfasis en los derechos laborales. Por lo tanto, toda esta agenda servía para soportar el primer punto en cuanto a que las PyMES no podrán ser competitivas si no toman en cuenta una agenda de sostenibilidad, en este escenario en particular de respeto pleno a los derechos humanos.
    3. La urgencia de encontrar modelos escalables.
    Como parte de la agenda anterior mencionamos uno de los retos que es cada vez más visible en esta agenda de gestión de los derechos humanos: el deber de profundizar en la cadena de valor. Mostramos la complejidad de este reto, dada la globalidad de las cadenas de valor, el tamaño de éstas (empresas como Nestlé o Ecopetrol tienen más de 30.000 proveedores). Esta complejidad tiene un alto costo para una gestión adecuada, lo que nos lleva a preguntarnos sobre las oportunidades de utilizar las nuevas tecnologías para profundizar en la agenda.
    4. Los logros y la experiencia con Índice SLA
    En esta urgencia y oportunidad de utilizar nuevas tecnologías para escalar y aumentar las capacidades de las empresas para gestionar sus temas de sostenibilidad y respeto por los derechos humanos, mostramos cómo la tecnología nos permite escalar de manera exponencial y lograr las transformaciones que parecen más urgentes.
    En este último punto presentamos cómo con una inversión mucho menor a lo que costaría hacerlo empresa por empresa, con el Índice SLA habíamos logrado de la mano de empresas como HOCOL y de entidades como la Superintendencia de Sociedades poner en la agenda de más de 180 compañías el tema de la sostenibilidad, , con herramientas concretas, útiles para su gestión.
    El link al video de la presentación.
    Notas empresa y derechos humanos 2 from Juan Cano on Vimeo.

    lunes, 10 de marzo de 2014

    ÉTICA, SOSTENIBILIDAD Y TRANSCENDENCIA

    Último post en el blog de Value4Chain
    Acá lo pueden leer o lo transcribo para que sea más fácil: 

    Los valores no pueden ser sólo palabras, deben tener aplicación práctica e integral, se deben interiorizar y vivir en la cotidianidad. Las decisiones que tomamos, los senderos que tomamos, son mejores cuando tienen fundamento racional, moral y ético. La ética nos permite pensar sobre los valores y las acciones virtuosas que conducen a que el ser humano pueda desarrollar sus potencialidades para cumplir cada una de las etapas del camino.
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    La sostenibilidad o responsabilidad social empresarial está cargada de valores, de principios y de buenas intenciones. Estructuralmente está compuesta por algunas declaraciones formales expresadas en códigos éticos o de gobierno, en políticas de responsabilidad social, de derechos humanos, de relacionamiento, de medio ambiente. Este es sólo el comienzo.
    La actuación responsable requiere que estas políticas y declaraciones entren a formar parte de los procesos empresariales, que éstos sean medidos con los indicadores adecuados y, más importante aún, que cada una de las tareas del proceso sea ejecutada por personas comprometidas con lo declarado en las políticas.
    A veces, en el diseño de los sistemas de responsabilidad social o de gestión sostenible de los negocios se olvida este reto fundamental: que las organizaciones están compuestas por personas y que sólo ellas son las que están en capacidad de hacer y llevar a la práctica las declaraciones de las políticas y los compromisos de la empresa con la sociedad.
    Usualmente, la manera de abordar este reto es asumida con horas intensas de capacitación con empleados directos y, en el mejor de los casos con  empleados de los contratistas, para lograr cumplir con las promesas de las declaraciones escritas en las políticas.
    Estas capacitaciones son habitualmente escenarios de conversación abierta sobre la complejidad del entorno y, por lo tanto, sobre los riesgos que existen de que la organización no pueda cumplir con sus compromisos éticos o de responsabilidad social.  Aparece por lo general cierto pesimismo, sobre la queja de que los seres humanos estamos acabando con los recursos del planeta, estamos creando sociedades injustas y corruptas, y que las empresas y sus empleados deben navegar en este mar de complejidad.
    Pero al mismo tiempo, siempre persiste la esperanza en que al seguir el camino de declarar un compromiso con unos mínimos valores éticos, de respeto a los derechos de todos los grupos de interés, y de protección del medio ambiente, sólo si seguimos intentándolo, quizás sea posible construir un entorno más justo, cuidadoso del medio ambiente y posible para las generaciones futuras.
    En esos momentos de esperanza, la ética -ese compromiso racional por unos valores-  y la gestión responsable dentro de la empresa, parecen alinearse para dar un sentido de trascendencia -de conexión con el pasado, el presente y el futuro-  a cada empleado, que entiende que su rol no sólo está conectado con la naturaleza del negocio, sino con la necesidad de participar de manera coherente con el deber empresarial de cumplir con sus promesas de respeto de las personas, cuidado del medio ambiente y responsabilidad.
    Es acá cuando, en la búsqueda por desarrollar toda la potencialidad como individuos, en el marco de una empresa que debe gestionarse de manera sostenible, se hace posible trascender, conectados con la tierra, con los que la habitan, habitaron antes y con los que vienen. Ética, sostenibilidad y transcendencia en cada uno.

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    Lanzamiento del índice de Sostenibilidad, Legislación y Ambiente SLA en la Superintendencia de Sociedades


    El pasado viernes 07 de marzo en horas de la mañana realizamos a cabo el lanzamiento de la herramienta de gestión de sostenibilidad índice SLA de Value4Chain, esto a través de la alianza con la Superintendencia de Sociedades, entidad del gobierno que presentaría el Índice SLA comoUna herramienta que puede facilitar a las empresas el abordar los temas de sostenibilidad”. 


      
    En el auditorio de la Superintendendcia de Sociedades se dieron cita empresarios de diferentes sectores, organizaciones y entidades del gobierno, para aprovechar la oportunidad de registrarse en el Índice SLA, hacer uso, y recibir una evaluación de la gestión de los temas de sostenibilidad a través de esta plataforma.   Para llegar a plantear este lanzamiento, Luz Amparo Macías, Coordinadora del Grupo de Buenas Prácticas y Líder de Responsabilidad Social de la Superintendencia de Sociedades, se reunió previamente con Value4Chain para conocer la herramienta, la metodología y la manera en la que la misma hace la evaluación de los temas de ética, cumplimiento y sostenibilidad empresarial.  Una herramienta como esta no existen en Latinoamérica para las PyMes.  Luz Amparo Macías pudo evidenciar que el Indice SLA es además una herramienta de gestión tanto para Grandes empresas, como para PyMes y cadenas de valor. 

    A partir de la alianza entre Supersociedades y Value4Chain, decidieron ofrecer la posibilidad de conocer y utilizar la herramienta sin ningún costo a las empresas que se relacionan con la Superintendencia de Sociedades; esta alianza es posible por el apoyo que Apps.co, la iniciativa del Ministerio TIC para promover los emprendimientos de base tecnológica, le proporciona a Value4Chain por destacarse como uno de los 10 emprendimientos de base tecnológica del 2013 a ser consolidados.

    Juan Andrés Cano, CEO de Value4Chain y experto en temas de sostenibilidad y responsabilidad social, tuvo la oportunidad de dirigirse al auditorio para acercar el concepto de Sostenibilidad a la realidad de las empresas y organizaciones de Colombia, explicó la relación de estos temas con la innovación y la competitividad empresarial, y habló sobre casos puntuales en los que es evidente que gestionar la sostenibilidad hoy está lejos de los conceptos caducos de filantropía y altruismo, y cerca de las exigencias internacionales y de los mínimos operacionales, siendo un factor clave de desarrollo.

    Por último Julián Ballesteros, experto en diseño de marca y procesos de responsabilidad social, quien se desempeña como CCO de Value4Chain explicó en detalle el Índice SLA y la necesidad de que las empresas aborden y gestionen estos temas de manera estratégica, pues las grandes empresas ya tienen la presión de ajustarse a estándares internacionales de cumplimiento y así evitar riesgos económicos y reputacionales, y las PyMes se ven obligadas a cumplir con esas tendencias cuyo no cumplimiento restringirá el acceso a la cadena de valor de las grandes empresas.  

    Julián Ballesteros dio a conocer el proceso y las etapas que las empresas y organizaciones deben seguir para registrarse y utilizar la plataforma del Índice SLA.  Los pasos serán el registro, para recibir un usuario y contraseña de acceso; el diligenciamiento, que comprende las categorías de inventario de políticas, sistemas de gestión y resultados de la gestión; una auditoría a la información y los documentos de soporte suministrados, seguido de una actualización por parte de las empresas; y la entrega del informe consolidado o perfil sostenible, que incluye un rating entre 0% y 100% y un ranking general y sectorial, con el cumplimiento discriminado por categorías y clases que da cuenta de las oportunidades de mejora y posibles planes de acción para mejorar la gestión empresarial.

    La Superintendencia de Sociedades quiso realizar su propio registro y valoración en el Índice SLA, compartiendo con el auditorio los resultados de la misma como ejemplo del diagnóstico que asegura Luz Amparo Macías puede facilitar el Índice SLA, e invitó a las organizaciones civiles y entidades del gobierno a seguir su ejemplo, para asumir los temas de sostenibilidad como un reto y un lineamiento estratégico para el país.


    Para más información de sobre el Índice SLA vista www.indicesla.com


    lunes, 3 de marzo de 2014

    La omnipresencia de la sostenibilidad en la gestión empresarial

    Semana Sostenible nos ha invitado, con el proyecto Value4Chain a mantener un blog, para expresar nuestras opiniones en sostenibilidad. 


    Éste es nuestro primer post, que pueden leerlo directamente de la revista online. 

    También lo transcribo acá: 


    Consumidores, inversionistas, reguladores, comunidad, ONGs, y en general todos los grupos de interés, están presionando a las empresas para que gestionen su negocio de manera responsable y sostenible, respetando los derechos de las personas y protegiendo el medio ambiente.

    En este blog, el eje de nuestra reflexión será el concepto “sostenibilidad” porque nos parece el más genérico y el que reúne gran parte de los demás conceptos relacionados con este tema. Entenderemos sostenibilidad como el ejercicio de la humanidad por garantizar la permanencia de la vida en el planeta para las generaciones del presente y del futuro. Y sostenibilidad empresarial como la manera en que las empresas participan -o deberían participar- de este reto. 

    Entendido así, de manera genérica, la sostenibilidad es y será omnipresente en la gestión empresarial. Esto significa que hará parte del diseño de la estrategia, del aseguramiento de la operación, de la reflexión sobre los riesgos de negocio, de la construcción de marca, de los procesos de contratación, de la auditoría, de la contratación de personal, de la gestión de la cadena de valor, del relacionamiento con todos los grupos de interés, de las reuniones de alto nivel y del servicio al cliente, de la posibilidad de aprovechar la tecnología para gestionar los temas anteriores o para optimizarlos y un largo etcétera.

    No será posible hablar de sostenibilidad empresarial y comprender el concepto de manera integral si no se comprende que hace parte de todos y cada uno de los procesos de la gestión empresarial. 
    Desde el punto de vista estratégico la gestión más sostenible de las empresas es aún una oportunidad de generar diferenciales competitivos, como lo han logrado empresas como Natura o Patagonia, que desde su visión estratégica se han posicionado como una opción única en el mercado, por incluir en su ADN la sostenibilidad. 

    Desde el punto de vista operacional, la gestión sostenible implica oportunidades de generación de eficiencias en el uso de los recursos, como el agua, o el papel, o la energía. Por esto, algunas empresas como SAB Miller o Nestlé han empezado a incluir la medición y gestión de, por ejemplo, su huella hídrica, pues han entendido que un sistema productivo que ahorre agua, es beneficioso para el medio ambiente y para el presupuesto. 

    Si la gestión sostenible es relevante para la estrategia y para la operación, entonces los sistemas de gestión del riesgo, la auditoría y la rendición de cuentas, también tendrán que cambiar. La presentación de informes de sostenibilidad -que irán evolucionando para convertirse en informes integrados de la gestión- es un ejemplo de cómo las empresas han de ser transparentes con los impactos de su gestión y sus logros en la generación de valor económico, social y ambiental. 

    Las comunicaciones y la gestión de marca no pueden estar fuera de toda esta transformación. Las marcas representan unos valores, una razón de ser de la empresa en relación con la sociedad y el mercado en el que venden. Si el diferencial, la gestión  y la rendición de cuentas están cambiando también han de cambiar las comunicaciones y el marketing, que deberán mostrar marcas coherentes con los principios que cada empresa declara. 

    Finalmente,  la complejidad del mercado, la globalización de las cadenas de valor, los distintos intereses y expectativas de los grupos de interés, entre muchos otros temas, podrían dificultar la materialización de la gestión sostenible, sin embargo estamos en un momento especial para la humanidad, en el que, aunque exista la complejidad de los retos, contamos con tecnología para transformar los procesos productivos, facilitar la comunicación entre las partes y transferir mejor el compromiso de respetar los derechos de las personas y del medio ambiente, además podemos gestionar la información de miles de proveedores en todo el mundo. En otras palabras, la tecnología se puede poner al servicio de una estrategia responsable para la sostenibilidad. 
     
    Cuando decimos que la sostenibilidad es omnipresente en toda la gestión empresarial, decimos que estará en cada funcionario de la empresa: desde las cabezas de la organización que orientan la estrategia, hasta los equipos de investigación y desarrollo que pueden hacer posibles las modificaciones a los procesos productivos. 

    En este blog presentaremos ideas sobre cada momento de la gestión, para que las personas en la empresa -de acuerdo con su rol- puedan encontrar información relacionada con su actividad en todo el proceso productivo.