martes 14 de abril de 2009

Una ética mundial, comentarios sobre un post anterior

En días pasados publicamos este post sobre facultades de administración y la necesidad actual de seguir pensando el tema ético como una necesidad.

Mi padre y socio, Carlos Arturo Cano Jaramillo, me envió este correo que me permito transcribir para resumir muchas ideas que sabemos valiosas para nuestros lectores.

"El post de días pasados sobre el libro del profesor de Harvard, Rakesh Khurana, acerca de la necesidad de una ética para las organizaciones, me parece muy importante, porque estoy convencido de la urgencia de crear lideres integrales de las empresas públicas y privadas. Esta necesidad sigue vigente dice el profesor. Sí, y con mayor énfasis en países con tanta corrupción e insensibilidad como el nuestro.

Esa mirada ética debe cubrir a todas organizaciones y ahí también esté el mundo de los negocios. Desde cada una de las ramas del poder tambien se debe dar ejemplo de etica: de servicio a la sociedad. El país necesita contar con ese tipo de liderazgo, para que los directivos puedan llevar su organización con responsabilidad social. Ese es un asunto pendiente todavía, es verdad.

Sin embargo, cuando he hablado de esa necesidad ética muchos aprobaban, otros llegaron a la descalificación personal de moralismo.

A veces, no comprendo porque una idea que parece tan clara y urgente para la paz y la justicia de un país es tan difícil de asumir y puede más la ambición, el deseo desaforado de riqueza y poder, así se lleven por delante los derechos de los demás: salud, educación, vivienda. Yo percibo un terrible desamor, una insensibilidad hacia el sufrimiento ajeno.

Hans Kung llega al punto extremo de afirmar "ya nadie tiene una visión. Nadie puede decir lo que va suceder y adonde conduce el camino". En realidad no hay una visión. Hay un angustioso vacío espiritual. Como dice Kung, se explica cierta apatía, cuando no ignorancia sobre la necesidad de la ética, de trabajar sobre fines y valores superiores, de dejar de lado la mezquindad. Muchas veces percibí el desagrado de alumnos cuando se tocaban estos temas. Siempre pensé. Si le molesta que se hable de honestidad, moralidad, servicio, solidaridad, respeto sagrado a los recursos de la comunidad, es porque no tiene claridad moral.

Kung se pregunta ¿no deberíamos buscar urgentemente en los fundamentos espirituales de la humanidad al menos una orientación fundamental para el presente en perpectiva de futuro? Muestra que su objetivo es un redescubrimiento y una nueva valoración de la ética en la política y la economía. Ante la crisis social se propone un dialogo con la ciencia política y la económica, una orientación fundamental en forma de una visión realista o perpectiva global que permita adivinar los perfiles de un mundo más pacífico, más justo, más humano. Es el proyecto de una ética mundial.

El reto: persuadir a las organizaciones que la sobrevivencia misma sobre el planeta depende de esa ética mundial."

Digo yo: esto implica persuadir a cada una de las personas. Las organizaciones son personas. Es el reto, así nos toque poco a poco en el blog.

Redes en la empresa

En estas semanas hemos estado conversando con un nuevo socio de proyectos varios, con el que estamos buscando capital angels, financiación y alianzas para varias ideas de negocios que usan la red y le comenté una idea que hemos empezado a vender en algunas empresas y que define el sueño de lo que debería ser DECAFORO en un futuro cercano. Este nuevo socio se llama Franz Campo y su agilidad mental le permitió escribirme las siguientes líneas que resumen mucho mejor el servicio que queremos ofrecer. Mucho mejor que como lo hemos logrado hacer acá o en la página de www.decaforo.com (aún en pruebas).

Copio su correo, con algunas ediciones para hacerlo legible para nuestros seguidores.

"El tema interesante, que me pareció bastante relevante para avanzar en nuestro modelo de negocios, es el siguiente: Los sociólogos han encontrado que las redes sociales en Internet son muchísimo más extensas que las reales, sin embargo están conformadas por una gran cantidad de “lazos débiles”.

Lo interesante de esta observación es que, tradicionalmente, los esfuerzos de las áreas de RRHH se han enfocado en generar lazos muy fuertes y eficientes y no han aprovechado los grandes beneficios que generan en la productividad los lazos débiles propios de las redes sociales virtuales, las famosas redes verticales, como las llama el mundo 2.0.

La idea (que es exactamente lo que tengo en mente con DECAFORO) es que generar un "feisbuk" en la corporación, en la empresa (como ya lo hizo GE y Starbucks) en donde uno puede conocer el status de cada uno de los miembros de la organización: qué está haciendo, en qué proyectos está metido, con quién, inclusive qué documentos está trabajando. Una herramienta así permite a otros conocer un poco mejor a quienes nunca llegaría a conocer inclusive en la misma oficina o lugar de operación. El punto poderoso es que estos lazos débiles pueden generar ideas más profundas, gracias a que todo esto está sistematizado. Permite asegurar, además, que siempre se le de mérito a quien originó las ideas, por cuanto los documentos son públicos dentro de la organización y si alguien reclama que alguna idea era suya, existirá el documento para poder reclamarlo. Y más allá de eso, será un flujo de ideas constante, que creará nuevos modelos de innovación empresarial, mientras que gestiona el conocimiento tácito, formalizándolo en el sistema.

En conclusión, el efecto final de una red de esta tipo "wiki" habilita en la mente a más gente, al mismo tiempo. Permite usar el status, como una herramienta para comunicar los proyectos en los que está. Así como en "feisbuk", que todos los amigos saben dónde fue la fiesta el fin de semana. De esta manera una persona puede tener más proyectos presentes, de toda la organización. Puede realizar búsquedas más fáciles de quienes necesita para poner a andar un proyecto dentro de la organización. Chismosear dentro de la organización (en la medida adecuada) puede impulsar la productividad de los empleados.

Esa es la herramienta que vamos a vender a las empresas para llevarlas a modelos empresariales 2.0."

Remato yo: en eso estamos.

domingo 12 de abril de 2009

Dizque Narco Arquitectura: una idiotez de un vivo

Este post será corto: miren este video sobre una exposición en Florencia sobre "narco arquitectura". El artista, un tipejo Luis Molina-Pantin armó una exposición con fotos del parque Jaime Duque, argumentando narco arquitectura.

Me parece muy curioso lo tontos que podemos ser cuando asistimos a un museo, cuando ignoramos los lugares de dónde provienen las imágenes. Cualquier Bogotano sabe que se trata del Parque Jaime Duque, qué si bien para algunos puede resultar lobo, no es claro que sea del narcotráfico y no es suficiente para que un "artista" hable sobre "narco arquitectura".

Muy vivo, espero que en Florencia, Villa Bardini, no le crean mucho. Acá en Colombia todos sabemos que son fotos del mismo lugar: un parque recreativo de Bogotá.

El "artista" creyó que en el mundo globalizado nadie lo iba a notar. Es el poder de la red.

Esta es la página web del parque: http://www.parquejaimeduque.com/

Info sobre la expo en Berlín: http://www.hdkv.de/islands/index_en.htm#

domingo 5 de abril de 2009

Una propuesta de servicio

De nuevo comentando la última edición de dinero.com. En este caso por este post sobre management.

El post comenta el libro del profesor de Harvard Rakesh Khurana. Espero que lean el artículo, pero como resumen podemos decir que el profesor habla de un asunto que nosotros también hemos venido comentado en este blog: la necesidad de una ética para las organizaciones.

El profesor aborda el tema desde una historia de las escuelas de administración en el mundo, mostrando su origen en la necesidad de crear gerentes integrales, no sólo para liderar el negocio sino los valores y las ideas de las organizaciones en las puertas del siglo 20.

Esta necesidad sigue vigente: una mirada ética de los negocios, que le permita a los directivos llevar su organización con responsabilidad social es asunto pendiente todavía.

De momento vuelvo a recomendar el artículo comentado y, pronto, espero que el libro.

Facebook: útil en los negocios


Estaba leyendo este artículo de dinero.com sobre cómo aprovechar Facebook en los negocios.

Es un resumen interesante enfocado a un público que está empezando a pensar sobre el fenómeno 2.0 y su impacto real en la sociedad, la economía y los negocios.

Sin embargo debo decir que hace falta revisar con atención el real potencial actual de uso en los negocios. Queda mucho por resolver. Facebook no tiene un modelo de negocios sólido y hay quienes han sostenido que su publicidad no es efectiva, lo que nos hace dudar del efecto verdadero de usarlo como estrategia para los negocios en este momento. Yo no gastaría aún un dólar en publicidad allí. Creo, eso si, que hay que revisar estrategias exitosas, como la de la campaña presidencial de Obama, para planear la mejor estrategia de uso de herramientas sociales como Facebook en los negocios. La comunidad Web está a la espera de comprender cómo operar esa información de 200 millones de seres humanos. Un mercado fácilmente segmentable.

Digo todo esto porque el artículo de dinero.com se sesga en usar Facebook en los negocios para publicidad y así deja por fuera el enorme potencial colaborativo de la herramienta. Facebook y todas las aplicaciones 2.0, tienen un potencial de mercado mucho más amplio que el publicitario, en donde aún el modelo de negocio no está claro. Internet ha cambiado en 30 años muchas prácticas sociales y empresariales, pero sólo hasta ahora empezaremos a ver los cambios reales y más grandes en los mercados globales, cada vez mejor comunicados y con herramientas multimedia. Algo tendrá que cambiar en los fundamentales cuando el mercado es la principal voz, como lo pregona la filosofía 2.0.

El futuro de uso en los negocios de herramientas 2.0, como Facebook, no se basará nada más en publicidad, sino que reconceptualizará la manera como hacemos mercadeo, posicionamiento de marca, diseño, cómo compramos, como hablamos de nuestros productos, como los recomendamos.

Algunos dirán que este futuro ya existe y algo de razón tienen, pero lo cierto es que los modelos de mercadeo, estudios de mercado, publicidad, segmentación, valoración de mercados, etc, simplemente tienen una herramienta que facilita el trabajo y que ha empezado a cambiar paradigmas, pero que sigue con las raíces en las mismas tierras.

El futuro real del uso de lo 2.0 en los negocios lo veremos cuando los modelos de la vida real cambien su estructura de manera radical y rompan paradigmas fundamentales en mercadeo, publicidad, economía, consumo, compra.

Por el momento, yo lo sigo usando para los tres ejes básicos:

- Personal: chismes, foticos, contacto con amigos, más chismes, mail para planes, entre otros.
- Presencia de marca: tengo a mi proyecto empresarial www.semillaconsultores.com como miembro de Facebook. Mucho spam de empresas que están buscando negocios, pero a veces se consiguen conversacioens interesantes
- Vivir el fenómeno web 2.0. Si no tienes Facebook o Twitter y todo lo demás, es más difícil tratar de decir algo de todo esto.